為深入貫徹落實鄭州市委、市國資委黨委關(guān)于“加快軌道交通和公交融合”的決策部署，鄭州地鐵以“雙網(wǎng)融合繪就綠色出行新圖景”基層黨建“書記項目”為抓手，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，扎實推進公交與地鐵“雙網(wǎng)”深度融合，著力優(yōu)化換乘接駁服務，切實解決群眾出行“最初一公里”和“最后一公里”問題，不斷提升市民出行便利度和幸福感。

近日，通過在市體育中心站、紫荊山站、馬寨站、鐵爐站、清華附中站、河南大學新區(qū)站、李江溝站七個重點車站優(yōu)化、增設(shè)站外公交指引標識及廣播，讓市民換乘公交更加便捷高效。

精準研判需求，優(yōu)化接駁指引。針對在早晚高峰時段，不少乘客從地鐵站出閘后經(jīng)常問詢公交車乘車地點等問題，圍繞地鐵接駁公交的高效便捷、乘客需求的多樣性，前期聯(lián)合鄭州公交集團進行實地調(diào)研，通過車站客流分析、全面梳理了沿線站點公交換乘情況。針對不同車站的客流特點和出行需求，重點優(yōu)化了文旅公交、校園公交、重點商圈、醫(yī)院專線、社區(qū)巴士等接駁服務。

多形式指引，打造立體導乘系統(tǒng)。本次服務升級采用了海報、易拉寶、吊旗、路旗等多種形式的指引標識和廣播。在車站出入口、通道等關(guān)鍵位置，乘客可以清晰地看到周邊公交線路、站點位置、首末班時間等重要信息。

市體育中心站新設(shè)置的指引標識特別突出了前往杉杉奧特萊斯、只有河南·戲劇幻城、建業(yè)電影小鎮(zhèn)等熱門景區(qū)、商圈的公交線路。

紫荊山站利用車站大屏詳細展示了站外公交的路線分布，在“五一”國際勞動節(jié)期間從站臺到站廳、通道、出入口設(shè)置了連續(xù)性的目視化指引，讓市民順暢出行。

馬寨站、鐵爐站、清華附中站、河南大學新區(qū)站、李江溝站分別根據(jù)開行的校園巴士、醫(yī)院巴士、文旅巴士等乘客問詢率較多的公交線路，增加連續(xù)性的指引標識及廣播，方便市民準時準點出站搭乘公交，提高出行效率。

“以前出了地鐵站總要找半天公交站，現(xiàn)在一出站就能看到指引牌，太方便了!”來自鄭州科技學院的同學不住地稱贊。經(jīng)常從鐵爐站往返醫(yī)院和家的王阿姨也表示：“新加的海報很醒目，對我們老年人特別友好。”此次服務升級涉及的地鐵站點日均客流量超過10萬人次，讓市民出行更加便捷、快捷、安全。

后續(xù)鄭州地鐵將持續(xù)通過信息互通、服務互補，打造“無縫銜接，高效換乘”的出行體驗，讓市民切實感受到城市交通的溫度與智慧。（大河報·豫視頻記者 趙梓杉 通訊員 焦越）